Preguntas frecuentes
Compré un producto y aún no lo he recibido. ¿Qué puedo hacer?
El tiempo de entrega puede depender del método de pago utilizado; en ocasiones, el envío puede tardar unas horas en llegar a tu correo. Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado. Si aún no encuentras tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
No tengo mucha experiencia, ¿hay un instructivo disponible?
Sí, todos nuestros productos incluyen un manual de instalación y uso para ayudarte a obtener los mejores resultados. Además, ofrecemos tutoriales detallados sobre cómo colorizar y personalizar los assets.
¿En qué programas puedo usar los LUTs?
Nuestros LUTs son compatibles con cualquier software que soporte archivos con extensión .CUBE. Esto incluye la mayoría de los editores de video actuales, como DaVinci Resolve, Premiere Pro, Final Cut, CapCut, VN, Filmora y Sony Vegas.
¿Qué es un LUT?
Un LUT (Look-Up Table) es una tabla de mapeo utilizada en fotografía, cine, gráficos por computadora y edición de video para aplicar ajustes de color y tono predefinidos. Permite transformar los valores de color originales para modificar el estilo, corregir desvíos de color o establecer una estética visual específica, especialmente en postproducción cinematográfica.
¿Es compatible con todos los dispositivos?
Sí, los LUTs son compatibles con proyectos de video filmados tanto con cámaras profesionales como con dispositivos móviles y drones DJI.
Nota adicional:
Sabemos que la colorización puede ser un desafío, pero queremos asegurarnos de que aproveches al máximo tus tomas. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Necesitas más ayuda? ¡Estamos aquí para asistirte!
Queremos que tu experiencia sea lo más personalizada y satisfactoria posible. Si alguna de tus preguntas no ha sido respondida o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros a través del siguiente formulario. Nuestro equipo de soporte está listo y disponible para ayudarte con cualquier consulta que tengas.Por favor, completa el formulario a continuación, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Estamos aquí para ofrecerte el apoyo que necesitas!